Marcelo Zanete: 2023 PPG Manager of the Year
Marcelo Zanete: Gestor do Ano de 2023 da PPG
From his commitment to employee engagement to his focus on delivering business results, Marcelo Zanete, business director, Automotive OEM Coatings, South America, epitomizes the competencies and behaviors of The PPG Way to Lead. His strong leadership has added another title to his business card – 2023 PPG Manager of the Year.
Early Entrepreneurial Spirit
In hindsight, Marcelo’s path to leadership was destined. He started his first business at age 11, playing dance music at his school in Brazil. He built that humble start into a successful entertainment firm and, on the side, a small architectural coatings business. Brazil’s economic and political instability in the 1980s led the then young father of three to exit his businesses and take a more stable position with a global coatings company. He joined us in 1996 as a technical assistant in our Automotive OEM business.
I’m really proud that I started as a technical assistant and worked my way up. I hope my experience inspires people and serves as an example that anything is possible within our company.
As business director, he oversees the business’ 125 employees and two plants that manufacture automotive coatings, parts, adhesives and sealants. He keeps everything throttling at a high level, engaging his people to deliver good results in safety, quality, cost and more. In 2022, the business exceeded its goals during a challenging year for the automotive industry.
Empower + Develop = High-Performing Team
While Marcelo believes that all nine competencies of The PPG Way to Lead are critical to business success, he especially focuses on empowering others and developing diverse talent since his team is relatively young. He encourages each employee to participate in the business – asking questions, making decisions and sharing opinions.
“If you give people the power to make decisions and feel they’re accountable, they become the owners of the business. They will look for the best results possible and will always be raising the bar because they want more.”
Marcelo feels a responsibility to develop people for not only his business but also our global talent pipeline. Each of his employees uses a three-pillar process – a self-assessment of strengths and improvement needs; an action plan to close gaps and achieve career aspirations; and a succession plan for their position. He encourages a “think big” approach to professional development.
Marcelo positively changed my professional and personal life when he invited me to join the amazing team that he has created. He stimulates, challenges and supports the team to improve its performance, and he always takes care of his people. He also has given me the direction and support that I needed for my own development.
Lucas Ribeiro, key account manager, Automotive OEM, Latin America South
Leadership that Balances Heart and Mind
For Marcelo, leadership is personal. It’s knowing not only the professional side of his employees but the personal one as well. His door is always open, and he listens more than he talks. During the COVID pandemic, he went to the worksite almost every day to check on his people who were keeping the plants and labs running.
“I like to be with people, and I always try to find the right balance between my mind and my heart as a leader. I also believe in being positive and resilient when faced with a problem. Life and our business are not easy, and we really have to celebrate our achievements as a team.”
No, he doesn’t dust off sound equipment from his early days of disk jockeying and supporting big concerts in Brazil. Today’s celebrations are giving recognition through the One PPG Recognition & Rewards Program and during monthly staff meetings. If he has the opportunity to extend recognition beyond his walls, he takes it. During a 2023 site visit by our vice president of Automotive OEM Americas and Global Mobility, for example, each of Marcelo’s direct reports had an opportunity to meet the business leader.
That desire to praise his employees is reciprocated.
I joke that if I have a lengthy career at PPG, I blame Marcelo. He is a fair, hands-on leader who is dedicated to his team and leads by example. He always demonstrates genuine concern for his people not only professionally but at the personal level. He also challenges the organization to make it better every day, and this is a quality that also drives me.
Allah Marra Junior, key account manager, Automotive OEM, Latin America South
Desde o compromisso com o engajamento de seus funcionários até o foco na entrega de resultados, Marcelo Zanete, diretor de negócios de revestimentos automotivos OEM da PPG para a América Latina Sul, reflete as competências e os comportamentos do Jeito PPG de Liderar (The PPG Way to Lead). Sua liderança exemplar adicionou outro título ao seu cartão de visita: o de Gestor do Ano de 2023 da PPG.
Espírito empreendedor desde cedo
Ao olhar para trás, o caminho de Marcelo Zanete para a liderança estava destinado. O executivo começou seu primeiro negócio aos 11 anos, trabalhando como DJ na escola que estudava no Brasil. Mais tarde, ele transformou essa atividade em uma empresa de entretenimento de sucesso e, paralelamente, abriu um pequeno negócio de revestimentos arquitetônicos. A instabilidade econômica e política do país na década de 1980 levou o então jovem pai de três filhos a sair de seus negócios e assumir uma posição mais estável em uma empresa global de tintas. Ele se juntou a nós da PPG em 1996 como assistente técnico de revestimentos automotivos.
Tenho muito orgulho por ter começado como assistente técnico. Espero que minha experiência inspire as pessoas e sirva de exemplo de que tudo é possível dentro da nossa empresa.
Como diretor de negócios, ele supervisiona mais de 100 funcionários em duas plantas que fabricam tintas, revestimentos, adesivos & selantes automotivos, além da equipe de suporte. Zanete busca manter o alto nível dos times, motivando-os na entrega de bons resultados, com foco em segurança, qualidade, custo e muito mais. Em 2022, o negócio superou suas metas em um ano desafiador para a indústria automotiva local e globalmente.
Capacitar + Desenvolver = Equipes de Alto Desempenho
Embora Marcelo acredite que todas as nove competências do Jeito PPG de Liderar são essenciais para o sucesso dos negócios, ele se concentra especialmente em capacitar pessoas e desenvolver diversos talentos, já que sua equipe é relativamente jovem. Ele incentiva cada funcionário a participar do negócio – fazendo perguntas, tomando decisões e compartilhando opiniões.
“Se você der as pessoas o poder de tomar decisões e sentir que são responsáveis, elas se tornarão donas do negócio. Elas vão buscar os melhores resultados possíveis e estarão sempre elevando o negócio porque sabem que podem mais.”
Marcelo se sente na responsabilidade de desenvolver pessoas não apenas localmente, mas também para o banco de talentos global da PPG. Cada um de seus funcionários realiza um processo de três pilares: uma autoavaliação de pontos fortes e necessidades de melhoria; um plano de ação para fechar lacunas e alcançar aspirações de carreira; e um plano de sucessão para sua posição. Ele incentiva uma abordagem de “pensar grande” para o desenvolvimento de cada profissional.
Marcelo mudou positivamente minha vida profissional e pessoal quando me convidou para fazer parte da incrível equipe que ele criou na PPG. Estimula, desafia e nos apoia para melhorarnos nosso desempenho, sem deixar de lado o pessoal. Ele também me deu a direção e o apoio necessário para meu desenvolvimento.
Lucas Ribeiro, gerente de contas de revestimentos automotivos da PPG para a América Latina Sul
Liderança que Equilibra Coração e Mente
Para Marcelo, a liderança é algo individual. É conhecer não só o lado profissional de seus funcionários, mas também o pessoal. Por isso, sua porta está sempre aberta e ele ouve mais do que fala. Durante a pandemia da covid-19, ele esteve presente na planta quase diariamente para verificar os times que mantinham as fábricas e os laboratórios funcionando.
“Gosto de estar com as pessoas e sempre tento encontrar o equilíbrio entre minha mente e meu coração como líder. Também acredito em ser positivo e resiliente quando confrontado com um problema. A vida e o nosso negócio são desafiadores, por isso, temos sempre que comemorar nossas conquistas como equipe.”
E essas comemoração não são mais como nos velhos tempos com os equipamentos de som que costumava usar nos grandes shows no Brasil. As comemorações de hoje com seu time são dadas por meio do Programa de Reconhecimento e Recompensas da PPG e durante as reuniões mensais da equipe. Sempre que tem oportunidade de ampliar o reconhecimento, ele o faz. Neste ano, durante a visita de nosso vice-presidente de revestimentos automotivos para as Américas e mobilidade global, por exemplo, todos os gestores diretos de Zanete tiveram a oportunidade de ter uma reunião individual com o líder do negócio.
O desejo de reconhecimento é recíproco pelo seu time.
Eu brinco que se eu tenho uma longa carreira na PPG, a “culpa” é do Marcelo. Ele é um líder justo e prático, dedicado à sua equipe e que lidera pelo exemplo. Ele sempre demonstra uma preocupação genuína com seu pessoal, não apenas profissionalmente, mas também pessoalmente. Ele também nos desafia a tornar a organização melhor a cada dia e essa é uma qualidade que também me move.
Allah Marra Junior, gerente de contas de revestimentos automotivos da PPG para a América Latina Sul